旅行社工作流程

旅行社工作流程一、热情接待。员工在岗应遵守“顾客第一”的原则，随时关注顾客的到来，只要顾客进入旅行社，应立即停止手头工作，以接待顾客为先，面带微笑，主动向顾客问好，使用普通话，使用文明用语，根据不同的