客服专员工作职责具体内容

客服专员工作职责具体内容 客服专员工作职责1　　1、负责受理和妥善处理客户投诉，回答客户提出的各种问题，咨询、整理、转述客户的具体要求。　　2、负责公司满意度调查及结果分析，并将统计分析报告及问题及时