顾客满意对企业财务绩效的影响研究——基于中国部分上市公司的面板数据

顾客满意对企业财务绩效的影响研究——基于中国部分上市公司的面板数据摘要：顾客满意度对企业财务绩效具有重要影响。本研究基于中国部分上市公司的面板数据，探讨了顾客满意度对企业财务绩效的影响。研究发现，高顾