涉众分析报告

一.涉众概要1.发现和定义涉众信息来源通过客户的岗位手册、业务手册，也可以与客户访谈获取注意准确描述涉众情况和对系统建设的期望而非细节用途涉众说明是需求收集的方向，涉众期望则是检验系统成功的标准涉众与