预定部的工作程序和标准

预定部的工作程序和标准１、电话预订 　　程　　序　　　　　　　　　　　标　　　　准１、接听电话　　铃响三声内接听。２、礼貌问候１、“早上好／下午好／晚上好”(Good morning / Good a