顾客投诉受理制度

顾客投诉受理制度1.目的：为了及时修补与不满意顾客的关系，提升顾客满意度以及忠诚度，规避因顾客不满对我司产生的各种负面影响，最终提升门店的销售和利润，特此制定本制度。 2.适用范围：本制度适用于各店铺