第一章-社交礼仪概述

第一章 社交礼仪概述 教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。一、礼仪概念： ——礼：是人们发自内心的一种崇敬的感情，具体表现为礼貌和礼节。 礼貌：是指人们在社会交往过程