2022年度北京市物业管理师之物业管理实务考前冲刺试卷B卷含答案

2022年度北京市物业管理师之物业管理实务考前冲刺试卷B卷含答案一单选题(共60题)1、对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷

年度北京市物业管理师之物业管理实务考前冲刺试卷 2022B 卷含答案 (60) 一单选题共题 1 、对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主 () 要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列不属于自主答卷式不利方面的是。 A. 一般来说答卷率较低 B. 较难征询额外的信息 C. 很难知道答卷者是否理解所提出的问题 D. 占用时间长 :D 试题答案 2 、物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因 () 素所导致的应由承担的意外损失。 A. 建设单位 B. 业主、物业使用人 C. 物业服务企业 D. 施工单位 :C 试题答案 3() 、在车辆出入管理中，对于外来的车辆应采用发的方式进行管理。