店长手册初稿[修改版]

第一篇：店长手册初稿店长手册 The manager handbook 一、店长每日工作流程 店长的日工作分为以下几个步骤; 1) 到店并启动自己及店铺BA（营业前30分钟，交接班前的10至20分钟）

第一篇：店长手册初稿 店长手册 Themanagerhandbook 一、店长每日工作流程 ;1)BA3010 店长的日工作分为以下几个步骤到店并启动自己及店铺（营业前分钟，交接班前的至 20 分钟） 2)303) 查看店铺留言本及昨日或上个班次的报表及销售数据（交接班时或营业前分钟）店铺基本 30304)10 巡查及货品盘点（营业前分钟或交接班前后分钟）每日营业前的各项准备（营业前分钟） 5) 店铺卫生（重点在营业前以及日常工作空闲时间段不断循环） 6)7) 每日例会前的会议准备及每日例会（每天交接班或人流量少的时间段）促销活动的临时会议（营 10 业前分钟，交接班时） 8)9) 营业高峰期的导客、接待、成交等工作安排（每日重要时间段不断循环）员工扶持及新人每日 一小时带教，连续一个月（每日例会和日常工作中） 10)PPT11) 梳理会员及每日的会员回访计划及安排（每日回访时间节点详见会员回访制度）整理及 12) 核查报表，整理销售数据，上报销量（每日营业结束前，按照公司要求）交付上级领导安排的临时工 作任务 13) 商场联谊，作为公司和商场的桥梁，每名店长要担负公关的职责，要和商场主管搞好关系，便于 日常工作的开展。还有要提早了解活动信息，并反馈公司，以便公司及时作出反应，安排促销计划和活动 实施。 20 （一）到店启动自己及员工（上班前分钟内完成） 1 、更换工服、佩戴工牌、 2 、标准妆容。 3BA 、及个人的销售状态调整 （二）查看店铺留言本及昨日或上个班次的报表及销售数据 1 、查看昨日店铺留言（公司公告、沟通、已完成的工作、未完成的工作） 2BA 、查看上班次或昨日的销售数据报表（业绩完成情况、会员销售情况、新会员发展情况、月指标 完成情况、平均客单价、成交数）