销售案场绩效考核方案

销售案场绩效考核方案 　销售案场绩效考核方案 1. 制定方案 绩效考核方案应在物业公司人力资源部门的整体绩效考核工作的框架内，按其要求，由案场负责人编写并报物业公司审批。一般而言，方案的主要内容应包

销售案场绩效考核方案 销售案场绩效考核方案1.制定方案绩效考核方案应在物业公 司人力资源部门的整体绩效考核工作的框架内，按其要求，由案场 负责人编写并报物业公司审批。一般而言，方案的主要内容应包 括：考核对象、考核输入、考核评分、结果应用、考核流程。 考核对象：一般情况下，绩效考核应覆盖全体员工，案场负责 人作为绩效考核工作的总负责人，对其的考核可另行筹划。 考核输入：根据绩效考核标准实施的日常相关检查结果、案场 营销人员评价及外部反映。考核人包括案场物业管理人员及公司领 导、案场营销人员、客户。日常相关检查可结合品质检查进行，并 制定详细的评分标准。营销人员评价通过定期的满意度调查获得。 外部反映是指公司领导、案场营销人员和客户在日常工作中对案场 物业员工的优点及问题评价。无论何种方式，都应有明确详细的输 入标准，同时建议案场物业负责人保存最终确认输入结果的权力。 考核评分：根据三种考核输入的结果分别设定权重，相加后得 到最终的考核评分，同时制定不同得分区间的绩效等级和对应的绩 效奖金。 结果应用：根据考核评分制定对应的结果应用，可与员工的晋 升、调薪、处分等挂钩。 考核流程：制定具体的考核实施的频次、方式和步骤，基于完 整 性考虑，还应包括绩效面谈以及绩效申诉的环节。 2.绩效考核实施在实施过程中，案场物业负责人须持续监督 实施情况，确保绩效考核工作的公平、公开。同时，方案中的输 入、评分、结果应用等内容并非一成不变，可根据案场物业效劳的