国际人力资源管理案例

国际某跨国企业的人力资源管理实践七成流失之痛…… 　　根据专业公司对中国企业海外运营的调查，有些中国企业海外员工2年内的离职率高达70%，也就是说，现在招10名外籍员工，2年后，只剩下3个。这种现

国际某跨国企业的人力资源管理实践 …… 七成流失之痛 2 根据专业公司对中国企业海外运营的调查，有些中国企业海外员工年内的离职率高 70%1023 达，也就是说，现在招名外籍员工，年后，只剩下个。这种现状的主要原因是： 中国企业外派经理缺乏跨文化管理能力，公司总部又缺乏系统支持，外籍员工缺乏对中国文 化、中国企业的认同感。因此，对外派经理的管理，直接决定着中国企业在国外的生存状态。 怎样选拔外派经理？怎样对他们进行合适的培训与开发？怎样制定他们的薪酬政策？怎 …… 样有效地监控他们的行动？怎样解决他们的归国后路问题？这些问题正困扰着走向国际 化的中国企业。 主题案例 一名中远经理的外派故事 315() 月日上午阳光明媚，中国远洋运输集团总公司人力资源部海外员工办公室副经 理鲍旭接到一个咨询电话，询问中远在加拿大是否有公司，能否聘用在加拿大的留学生工作。 鲍旭耐心地解释：总部不会干涉当地公司的人事制度。如果有求职意向，可以和中远在加拿 大的公司直接联系。 7“COSCO” 中远集团在全球拥有近千家成员单位、万余名员工，标有醒目标志的船舶 16013002004 和集装箱在世界多个国家和地区的多个港口往来穿梭。年年底，中远在境 9410 外已拥有区域公司家，其中中方职工多人，绝对堪称国内最名副其实的国际化企业。 与此同时，中远在海外的揽货队伍有上万人，这些做具体业务的，则都是启用当地雇员，海 外机构的人力资源管理已基本属地化。因此也不难理解，偌大的一个跨国公司，海外员工办 3 公室却只有个人！他们负责集团外派经理的选拔、培训、薪酬政策制定、归国安置等工 作。