2024年客服部门个人工作总结（二篇）

2024年客服部门个人工作总结一、 工作内容概述我所在的客服部门主要负责处理客户的咨询、投诉、售后服务以及维护客户关系等工作。具体工作内容包括但不限于：1. 及时回复客户的电话、邮件和在线聊天，解答客