2024年酒店前台接待工作总结范本（三篇）

2024年酒店前台接待工作总结范本一、工作内容总结1. 客人接待- 能够熟练运用酒店内部的系统，为客人办理入住、退房、续住等手续，确保客人的入住体验顺利。- 善于倾听客人的需求和问题，积极协助解决客人