邮政企业文化建设调研报告

邮政企业文化建设调研报告一、昂扬向上的团队精神是推动企业发展的巨大动力企业的和谐发展靠的是人，而这个“人”并不是单打独斗的人，而是在人之间产生了合力的团队。管理学上的“木桶理论”可以有几种解释，其中：

邮政企业文化建设调研报告 一、昂扬向上的团队精神是推动企业发展的巨大动力 企业的和谐发展靠的是人，而这个“人”并不是单打独斗的人，而是在人之间产生 了合力的团队。管理学上的“木桶理论”可以有几种解释，其中：第一种是“加长 短板”，使这个木桶盛水量最大，使整体水平提高；第二种是“组合搭配”，板与 板之间不能有缝隙；指的是团队中人的协调配合；不管哪种解释，都说明了团队关 系和谐的重要性。成功的企业一定有一支优秀的团队、和谐的团队来作为企业的核 心力量。 *邮政在建设企业文化的实践中，注重鼓励和培养团队精神，团队精神激发的动力 和创造力有力地推动了企业的全面发展。有以下几点体会： 第一，团队目标引领团队精神 团队目标应是领导者和职工的共同意愿。团队目标既要符合职工的意愿，同时要有 引领激励作用。在*局的传统文化中，有争先恐后不服输的劲头，有“唯旗必夺， 永争第一”的强烈地荣誉感。因此我们在确立区局团队目标上按照“永争一流”的 理念，明确提出区局的团队目标为四个“一流”，即：“一流的服务，一流的管 理，一流的环境，一流的队伍”。这个团队目标既体现了“昂扬向上争第一”的* 传统团队精神，又确立了不仅要争第一，而要创一流的与时俱进的更高愿景。从而 引领激励全体职工向更高的“第一”迈进。 第二，领导者的风格带动团队精神。 一个团队或大或小，其整体的精神面貌，工作状态以及工作环境无不体现领导者的 风格。领导者循规蹈矩、小心谨慎，其团队则遵守制度、沉闷平淡、缺乏活力，难 以创新。领导者积极热情、雷厉风行、勇于创新，则团队生机勃勃，昂扬向上。* 所属某支局，一年之间其团队精神面貌焕然一新，令人瞩目。该支局地处北京东南 城乡接合部，职工只有40多人，年收入1200万元。该局在*的历史上一直是不受 关注的小局，在区局任何竞赛以及任何宣传报道很少有名。职工精神面貌按部就 班，平平淡淡。20*年，该局在新领导的带领下，一跃而上，生机勃发。该支局长 工作风格充满激情，待人满怀热情。她运用关爱、激励、互动等管理方式用人所 长，人尽其才，充分调动每一个职工的积极性；通过组织职工业务练功，知识竞 赛，运动会以及工作环境的渲染一系列企业文化建设带动了该局的发展。该局20* 年获得区局创建学习型班组知识竞赛第三名，区局储蓄业务练功点钞、打凭单均为 第一名，在管局业务练功获得两个第二名的前所未有的好成绩；并且全面完成经营 任务，超额完成邮储净增任务，名列管局城区局年度增储第4名。该局所发生的 巨大变化充分体现了领导者的人格魅力创造了生机勃勃的团队精神。 第三，氛围环境影响创造团队精神 工作氛围与工作环境会启发形成一个团队的风格。身处尊重用户，服务至上的工作 氛围中，职工的行为方式会注重服务，不断改进服务，团队会创出优质服务的理念 与精神。如全国文明单位东四支局创出用户是亲人的服务理念，并以服务形成团队 精神。身处艰苦创业、积极奉献的工作氛围，职工会不断增强竞争意识及奉献精 神；如青年创业邮局80%以上的职工自愿加入青年突击队。