新进话务员工作心得体会

新进话务员工作心得体会作为新进话务员，我深感责任重大，要让客户感到满意，需要做好以下几个方面的工作：首先，要熟悉产品和服务。作为话务员，我需要对所售卖的产品和提供的服务有深入的了解。只有了解产品和服务