酒店前台的工作职责范本

酒店前台的工作职责范本一、接待顾客1. 进行顾客登记，核对顾客身份信息，办理入住手续；2. 提供酒店的服务介绍，解答顾客的疑问；3. 主动询问顾客是否需要帮助，并提供相关的服务；4. 协助顾客安排行李