《汽车服务礼仪》（胡锦达）927-0 教案 第3课 汽车服务礼仪入门（三）

课汽车服更礼仪入门（三）课题汽车服务礼仪入门（三）课时2 课时(90 min )教学目标知识技能目标：（1）掌握汽车销售服务人员应具备的职业素养（2 ）掌握提升汽车销售服务人员职业素养的途径素质目标：