中越电信行业客户服务管理比较研究的中期报告

中越电信行业客户服务管理比较研究的中期报告本研究的目的是比较中越两国电信行业客户服务管理的情况，找出两国存在的差异和优劣，并给出可行的建议。本中期报告将从以下几个方面进行分析：（一）背景中越两国电信行