【实用】天猫客服年度个人总结(精品5篇)

天猫客服年度个人总结(精品5篇) 天猫客服年度个人总结篇1　　天猫客服年度个人总结　　一、基本工作情况　　1.日常工作：作为天猫客服，我每天的工作内容包括回答用户问题、处理订单、退换货处理等。在回答用