以客户为中心的经营理念讲义

“以客户为中心”运营理念的深层次诠释拥有客户就意味着企业拥有了在市场中接着生存的理由，而拥有并想方法保存住客户是企业获得可持续开展的动力源泉。这要求企业在广泛关注所有的竞争环境的同时，必须加大投入到关