酒店餐厅案例分析2

酒店餐厅案例分析一、发现客人未付帐便离开餐厅时怎么办？利用语言艺术把主人叫回来(例如:您忘记带随身的物品了,或者那边有人找您）然后单独礼貌的跟主人说明情况，由于我的疏忽忘记帮您买单了，或由于结帐时间太