客服工作总结_23

客服工作总结　　一、宣传工作着实有效。　　1、继续开展“三进一上”宣传活动，走进学校、社区，走进商场、人流聚集地，大力宣传乘车、旅游、网上购票、银联刷卡购票、各代购点购票等便民服务业务。　　2、针