2024第二季度信访工作总结

2024第二季度信访工作总结尊敬的领导：您好！我是×××信访办公室的一名工作人员，现向您汇报2024年第二季度的信访工作总结。一、大事回顾在2024年第二季度，我们面临着日益严峻的信访压力和挑战。信访

2024第二季度信访工作总结 尊敬的领导： 您好！我是×××信访办公室的一名工作人员，现向您汇报2024 年第二季度的信访工作总结。 一、大事回顾 在2024年第二季度，我们面临着日益严峻的信访压力和挑战。信 访数量持续攀升，信访形式更加多样化，对于信访问题的解决需要更 高的工作效率和素质。与此同时，信访问题的敏感性和复杂性也大幅 提升，以及处理信访问题的制度创新与实践等方面的工作亟待加强。 二、工作亮点 1.长效化机制建设：在积极推进长效化机制建设方面，我们成立 了信访长效化机制专项工作组，通过制定一系列的文件和政策，并不 断优化工作流程，提升工作效率。同时，通过建设信访工作系统，实 现了信访信息的全程追溯和数据统计分析，为信访工作的科学化决策 提供了有力支持。 2.创新工作方式：为了更好地解决信访问题，我们围绕信访工作 中的痛点和难点，进行了一系列的创新实践。一方面，推行网上信访 平台，方便信访群众通过电子渠道提出问题和建议，有效减少了传统 信访模式下的人力资源消耗；另一方面，加强与相关部门的沟通协 作，建立起信访工作协同机制，提高了信访工作的整体效能。 3.加强队伍建设：我们注重加强信访工作人员的专业素养和业务 能力，通过定期组织培训和研讨会，让工作人员不断学习与进步。同 时，注重营造良好的工作氛围，加强团队凝聚力和协作能力，进一步 提高了信访工作人员的工作积极性与工作效率。 第1页共3页