超市礼仪学习心得体会

超市礼仪学习心得体会 过得真快到了新的岗位已经有三个多月了，在这三个月当中，我根本上熟悉了超市的大体情况，和工作流程。曾听过这样一句话：“越是艰辛的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”到超市后

超市礼仪学习心得体会 过得真快到了新的岗位已经有三个多月了，在这三个月当中，我根 本上熟悉了超市的大体情况，和工作流程。曾听过这样一句话： “越是艰辛的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”到 超市后，才真的体会到这句话的含义。 二月初，在超市门前卖熟食饭，有鸡蛋、土家烧饼、烤肠、粘玉 米、还有五谷豆浆。因为是车站超市，又赶上过年，旅客的流动量 特别的大。需要吃饭的人群数不胜数，而我们的工作也因如此的客 流量变得更加的繁忙，有时甚至有些忙不过来。而每到这个时候， 我们的杨站长也会在超市帮助卖东西，磨五谷豆浆，燕科长也是整 个上午忙前忙后的收钱找钱磨豆浆没有闲着。我也抽空推水、烧 水、洗鸡蛋、煮鸡蛋、煮玉米。重复循环不连续的忙活着。整个上 午下来以后衣服都被汗水浸透。虽然又累又忙，但我感觉非常充 实。 现在班长为了让我尽快掌握超市的各岗位流程，再做理货员的工 作，同时熟悉收银员的工作。超市的工作并不像想象中的那么简 单，在工作当中首先要熟悉超市商品的品项、数量、实际情况，掌 握商品信息情况。商品陈列在货架上但没有与之相符的价签，商品 与价签也会存在不对应的现象，要及时检查。同时商品的保质期也 要经常查看，因为商品的日期是衡量商品质量的标准之一，也是一 个超市的信誉所在。 作为一个合格的超市理货员不能串岗闲谈，车站超市货品繁多，客 流量又大。旅客的素质参差不齐，理货员要负责超市商品的平安工 作。要经常巡视卖场，减少超市的损失。在这个岗位上就要担起这 个工作的责任。理货员是很忙的，从仓库出货到摆上货架，并且要