全面质量管理学习材料

全面质量管理学习材料前 言随着经济全球化的发展迅猛，市场竞争越来越激烈，而竞争的焦点和实质是质量。要把质量搞上去，就必须把有限的资源合理地组织起来，汇集到提高和改进质量的目标上去；而在所有资源中，人