关于提升服务的演讲稿范文

关于提升服务的演讲稿范文浦发银行贵阳分行营业部于2022年1月29日开业。其一直秉承“笃守诚信创造卓越”的经营理念和“新思维心服务”的创新金融服务理念，以“服务地方经济，支持地方建设”为己任，坚持“聚

关于提升服务的演讲稿范文 浦发银行贵阳分行营业部于2022年1月29日开业。其一直秉承“笃 守诚信创造卓越”的经营理念和“新思维心服务”的创新金融服务理念， 以“服务地方经济，支持地方建设”为己任，坚持“聚焦中型、择优小 型、创新大型”的客户定位，持续加大对我省国民经济重点领域的投入力 度。 营业部坐落于贵阳喷水池附近。虽然门口因为在修轻轨轨道，远看显 得杂乱无章，但走到网点前，门口的清洁区依旧保持整洁。该网点因为是 营业部，大厅十分宽敞，功能分区明显。入目之处，左手边有功能分区指 示牌，右手边是一排柜台窗口，虽然前厅很大，在周末办理业务的客户也 不是很多，但并没有因此感到一丝冷清，反而感受到一股温暖的气息，这 不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。从我一进来后，在正中央前台里的 大堂经理就迎了上来，轻声询问我需要办理什么业务。在我说明要新办理 一张借记卡后，大堂经理将我引导至填单处，为我指出需要填写的表格， 并让我出示身份证，在此期间，大堂经理将我的身份证拿去复印，在我填 好之后，将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我，为我指引了等待 业务办理的休息区域才离开。到了柜台前，右边一角摆放着精心照料过的 绿色植物，在右侧显眼处贴着小心财物，账号安全等提示语； 一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手，而个人业务方 面相对薄弱，我只去办过一次业务，其实力我无法判断，但就服务而言， 从我这个小而微的个人客户眼中，我看到了浦发银行融入服务的各种细 节，这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细节。 我行结合作为窗口行业的行业特点，以“三优两满意”（优良作风、 优质服务、优美环境，创客户满意和员工满意的银行）为载体，不断丰富