酒店服务质量评定检查表

前厅服务质量评定检查表项 目 标 准检 实际得分查1、服装服装完好整洁程度服装与饭店格调协调程度不同岗位着装区别着装统一程度分数一、服务人员仪容仪表完整、挺括、清洁 10与饭店档次、特色、服务工种