客户投诉处理管理制度模版

客户投诉处理管理制度模版投诉处理管理制度模板目录一、总则二、投诉受理流程三、投诉处理流程四、处理结果反馈与评估五、投诉记录与归档六、投诉处理信息保密七、附件：投诉表格示例一、总则1.本制度的编制目的是