浅论情感对消费行为的影响

浅论情感对消费行为的影响内容摘要：情感是唤起人类心理活动和行为的动机，是人类选择行为的重要 因素。消费者的消费需求是一个复杂的心理过程，其消费动机直接受情感因 素的影响。企业通过情感包装、情感促销、情