东航头等舱旅客值机服务流程方案设计

摘 要随着中国航空运输业的飞速发展，旅客运输量急剧增加。作为机场人口稠密的地区，如果头等舱的旅客出现登下机缓慢的情况，容易造成其他旅客的滞留，给航空公司带来不利的影响，旅客乘机体验满意度大大降低。航空