医院志愿服务管理制度

医院志愿服务管理制度一、志愿者管理条例为规范医院志愿服务活动，保障志愿者和志愿服务对象的权益，本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，结合本院实际情况，制定以下管理细则：1、志愿服务活动必须遵

医院志愿服务管理制度 一、志愿者管理条例 为规范医院志愿服务活动，保障志愿者和志愿服务对象的权益，本着 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，结合本院实际情况，制定 以下管理细则： 1、志愿服务活动必须遵循自愿、平等、无偿、诚信、尊重、合法的原 则。 2、遵守医院和各科室制定的各项规章制度，服从志愿者服务部的管理。 3、认真完成培训，遵守各项志愿服务的规定，在各科室和部门的指导 下开展服务工作，准确为患者提供信息。 4、维护志愿者组织的形象，不得以医院志愿者身份或志愿者组织的名 义从事任何盈利或违背社会公德的活动。 5、遵守保密原则，不得以任何方式泄露病人隐私。 6、统一着装，工作主动热情，有爱心、耐心、责任心、理解心；言行 规范文明，仪表端庄，仪态大方，微笑有礼。 7、执行签到制度，不得迟到、早退，不擅离职守。如有特殊情况，必 须提前告知社工，服务期间有事暂时离岗，须向导诊交代去向。 8、妥善保管志愿服务部门提供的物品。 9、时刻保持安全意识，禁止进入任何危险场所。妥善保管个人贵重物 品，若违反规定发生意外事故或物品丢失，志愿者自己承担责任。 10、在志愿服务中，一经发现有违反本制度者，或连续3个月未参加 活动者将自动退出本院志愿者服务队。 二、志愿者守则、权利和义务 （一）医院志愿者守则 1、不能冷漠粗暴对待患者。 2、不能为患者推荐指向性诊疗活动。 3、不能为患者提供治疗操作。