商业银行柜面业务风险与控制

商业银行柜面业务风险与控制　　熊永梅　　【摘要】商业银行柜面业务是服务客户最直接的业务，柜面业务的好坏，直接关系着银行自身利益和客户的权益保护，提高柜面业务质量十分重要。近年来，因柜面业务造成的银