酒店前台个人工作总结标准范本

酒店前台个人工作总结标准范本一、工作职责描述作为酒店前台工作人员，主要负责接待、接听电话、处理客户入住和退房等工作。具体职责描述如下：1. 接待工作：- 热情接待客人，提供高质量的服务，帮助客人办理入