旅游管理实习报告书

旅游管理实习报告书 一、目的： (1)通过实习让我们熟练掌握导游效劳的具体工作程序，如效劳程序、效劳流程、效劳标准、效劳技能; (2)根据已学的知识，学会设计路线; (3)练习导游词的写作方法; (4