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连锁超市市场调研报告中国移动顾客满意度市场调研报告　　一调查的展开3　　(一)调查的背景3　　(二)调查的目的4　　(三)调查假设5　　二、调查实施6　　(一)调查对象及调查方法6　　(二)问卷设计6