2024年检票员工作总结

2024年检票员工作总结 2024年检票员工作总结1　　过得真快又到了总结工作的时候，时间过的真快，回顾这一年的工作，我在领导和同事的关怀中，按照车站的各项规章制度，较好的完成了自己的本职工作，工作总

2024年检票员工作总结 2024年检票员工作总结1 过得真快又到了总结工作的时候，时间过的真快，回顾这一年的工作，我在领导和同事 的关怀中，按照车站的各项规章制度，较好的完成了自己的本职工作，工作总结如下： 在检票工作中，我们每天面对各种各样不同层次的旅客，在工作中认真履行岗位职责， 工作标准，车站一直实行封闭发车，在检票中严格按工作流程才操作，认真监督驾乘人员违 规违纪，严格检查车辆到位情况，车辆情况整齐有序，严格做好清车，清仓，发车时做好安 全宣传，严禁超员车辆出站。 1、工作责任心不强回顾工作中自己曾犯过不少错误，自己的责任心没有树立起来，总 是重复的出现问题，自己总认为是小事情，不会剖析问题，没有意识的事情的严重性。 2、业务知识不扎实自己在学习方面总是偷懒，不能做到常回头看看，学了新知识不及 时巩固，不能熟记于心，总是像学新的一样，这样使我在工作中变得很被动，当旅客询问时 我应该迅速的回答旅客，但却依赖电脑这样不仅浪费自己的时间更是耽误旅客的行程。 3、观察力不够在发现违规等不安全因素的存在不敏感，当业户想制造危险因素是一定 会有痕迹，有时我做事不够仔细，对事情不重视，没有及时发现业户的危险行为，不能及时 分析情况。 4、不能主动的找问题解决问题事情总是在发生后才意识到问题所在，经验及业务知识 欠缺，处理问题欠缺灵活性，解决问题时总是想问别人依赖性很强。 明年要将自己的业务知识学扎实，不忘常回头看看。在工作中严格按照工作流程操作， 把工作干到前头，做到真正的安全生产。仔细认真负责的做事情，不能急功近利，要按部就 班的，多向别人学习，多问别人的宝贵经验，多动脑筋通过自己的严格要求增强工作责任心。 积极配合组长的工作，使我们科室更上一层楼。不断提升个人素质，保持积极乐观向上的心 态，礼貌待客，学习语言技巧，使来总站乘车的旅客时刻感受到我们热情周到的服务。