掌握顾客需求，提高服务质量

掌握顾客需求，提高服务质量随着经济和科技的不断发展，市场竞争日趋激烈，对于企业来说，提高服务质量已经成为一个至关重要的方面。一个企业的服务质量在客户心中的印象，直接决定了他们是否会再来，更何况在如今逐