顾客服务课课长岗位职责[修改版]

第一篇：顾客服务课课长岗位职责顾客服务课课长岗位职责直属上级：客服经理一、岗位职责：1、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准，树立良好的外部形象；2、维持良好的服务秩序，提供微笑、主动、热情、