2021年客户关系管理在企业市场营销中的价值探讨

客户关系管理在企业市场营销中的价值探讨 客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新