相关方的需求和期望

相关方的需求和期望相关方类型需求和期望分析与管理或应对措施监测部门顾客产品质量、包括符合性、可靠性、可用性、价格和寿命期、安全性、产品责任等。以顾客为关注焦点，分析市场，提升技术，降低成本，全方位满足