电大企业战略管理复习全篇

外部环境分析包括：⑴宏观环境分析（政治法律环境、经济环境、社会文化、人口因素、技术环境、全球化环境）⑵产业环境分析（（潜在竞争对手、现有企业之间的竞争、替代品的威胁、供应商、客户讨价还价能力）⑶竞争对