德语客服岗位职责标准模板

德语客服岗位职责标准模板德语客服岗位职责(一)1.在Ebay/Amazon等各大平台及时回复客户邮件，提供售前/售中/售后咨询;2.处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理;3.了解产品