商家致顾客的道歉信格式范文

尊敬的顾客：我们衷心地向您道歉，因为我们未能提供您期待的优质服务和产品。我们深感自责并认真反思自己的不足之处。在此，我们保证将采取积极的措施确保我们的服务和产品的质量。我们理解，我们的服务和产品是您满