客诉处理流程图

客诉处理流程图文件编号:QE-W-T-03-A.O序号作业流程责任单位解释说明相关文件相关表单1销售部详查客户投诉产品的订单编号、料号、数量、交运日期。客诉管理程序客诉处理单了解客户客户投诉要求及客户