客户关系管理试题
《客户关系管理》模拟试卷一、单项选择题(2分/题,30%)1、在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20 Pare To Principle),这个原理指的是 (
客户关系管理试题