2024年客服话务员上半年工作总结（2篇）

2024年客服话务员上半年工作总结一、工作概述____年上半年，我作为一名客服话务员，全面履行了岗位职责，兢兢业业地完成了各项客服工作任务。通过不断学习和成长，我在沟通能力、问题解决能力和服务质量等方