商务谈判(2第二章商务谈判的程序、原则与要领)

- 第二章 商务谈判的程序、原则与要领 - 学习目标： （1）搞清立场与利益、人与事、意愿与客观标准之间的关系，辩证对待这些要素和本质性原则，满足谈判双方的利