湖南省地方标准《顾客满意度测评》（征求意见稿）编制说明

湖南省地方标准《顾客满意度测评》(征求意见稿)编制说明1项目背景1.1任务来源为了推动湖南省顾客满意度的测评工作规范有序开展，进一步深入贯彻质量兴湘，湖南省质监局提出制定顾客满意度测评地方标准，湖南省