QC七手法1

壹、概论品质是企业的生命，当产品日益精致时，品质管理使成为影响企业存绩的重要关键。品管是以其统计的数据来管理「过程」，而从过程中去改善才是其目的。品质管制是根据消费者导向之思想，利用公司固有技术能力，