电话客服个人年终工作总结范本

电话客服个人年终工作总结范本一、工作背景在过去的一年里，我担任电话客服一职，负责公司的客户服务工作。我每天通过电话与客户进行沟通和交流，解答客户的问题，处理客户的投诉和纠纷。这一年的工作经历给了我很多